根据2022年12月26日发出的《JoomPro平台商家公告》，JoomPro基于商家及平台长远发展的考虑，平台做出调整，如果在此期间您的账号被误关，可立即联系我们进行申诉。
申诉条件：
- 是工厂或工贸一体的卖家
- 是partner & RFQ 卖家
- 有过订单记录
如果您符合上述条件之一，可联系我们，
操作步骤如下：
1． 添加客服QQ：800184114
2． 发送“账号申诉+”贵司的“Merchant ID” 给客服
3． 提交以下任一资料
i) 过往JoomPro订单记录（合同或发票等）
ii) 证明是工厂/工贸一体的资料(如企查查等经营范围截图，需含“生产”，“加工”或者“制造”字样；工贸一体的情况，所提供的工厂需与贸易公司有相同法人或股东）
iii) Partner & RFQ 卖家可直接提供merchant id给客服
客服将重新审核您的账号，协助您进行申诉，申诉通过后，您的账号就会恢复。
如不确定账号是否被关闭，也可以发送您的Merchant ID 给客服，QQ号是800184114，客服将协助您处理。