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商家发货&验货综合指南（可下载源文件）

HESHAM
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Joom Pro 创建了一份全面的指南来引导您完成我们的流程步骤。本指南本着公平公正的目的，从卖家开始备货到卖家发货完成，既要确保买家收到优质商品，也要确保卖家得到合情合理的指导服务。

当您接到订单后，请在底部下载指南文件，按照下列要求打印出来并签字盖章。

 

装运前检验 (PSI) 前

为了确保第3方检验公司过来验货时，您能随时配合验货，请贵司事先完成这些工作:

 

PSI前检查清单
  • 工厂提前接听来自第3方检验公司电话；
  • 向3 方检验公司要求提供样品报告并且收到样品报告；
  • 向第三方检验公司说明工厂方货物的包装情况以及包装方式；
    • 指明产品在仓库中什么位置；
  • 与第三方检验公司沟通，确认有什么内容您可以配合检验公司完成；
    • 提前说明PSI验货当天，哪些测试可以哪些不能进行；
  • 告知 Joom Pro 哪些测试已同意由第 三方检验公司进行，哪些无法进行；
  • 同意准备1-2人在验货时协助拆箱和重新包装货物；
  • 就检查标准达成协议；
  • 和Joom Pro聊聊PSI的流程，有什么不明白的可以提问；
  • 请确认卖家您已经理解处理流程以及会配合该流程执行。
  • 确认完毕所有程序
  • 签署工艺流程清单

 

  • 完成日期: _____________________________________

 

  • 签名(1): _______________________________________________

 

 

 

一、接听第三方验货公司的电话

一旦您通知 Joom Pro 您的产品可以接受检验，请等待第三方验货公司在 48 小时内联络贵公司。如果他们没有联系您，请告知 Joom Pro采购经理。第三方检查员将会告知您，当他们到达您指定的地点他们会如何操作。在开始讨论之前，您应该借此机会向检验公司索取样品检验报告。如果您不这样做，JoomPro将无法确认您是否对样品检测有异议，如因此而产生投诉，无论是Joom Pro 还是检验公司都不会接受您的任何投诉。

 

二、出厂货物的包装及现状

虽然期待您为检查提供最佳条件和位置，但 Joom Pro 明白这并不总是很容易获得。在您与第三方检验公司沟通期间，您有责任向检查员描述当前情况，包括货物如何包装，以便当检验条件不太理想时，检验公司会做出更适当的安排。

 

如果您使用一次性包装，最好先通知 Joom Pro，以便 Joom Pro 确定如何最好地进行检验。如果您还没有这样做，请确保将其直接传达给第三方检验公司，以便他们可以通知 Joom Pro 并确定要怎么进行。

 

货物是否易于取用对于他们必须执行实际检查的时间至关重要。如果不能立即获得这些产品，他们必须立即知道。这必须是Joom Pro决定在这些情况下是否应该进行检查。此外，产品的位置不能对检查员造成明显的伤害。如果环境太热/太冷而无法继续检查，而由于环境导致的任何第二次 PSI将由您（商家）支付费用。

 

如果您没有明确说明上述任何一点，您将承担因您缺乏关注和信息而产生的任何费用。

 

三、了解第三方检验公司的要求

您应该确认的是：

  1. 他们什么时候到达指定地点开始检查；
  2. 您可以为他们提供哪些工具来执行必要的检查；
  3. 因为包装原因，他们不能进行哪些检查；或者您因为没有某项设备导致他们不能进行哪些检查；
  4. 在 PSI 期间您不同意进行哪些测试；
  5. 货物的位置；
  6. 为产品开箱和重新包装提供帮助。

为了确认检查是有效和可接受的，检验公司和Joom Pro必须知道哪些测试不能进行，以确保客户接受条件。如果您不这样做Joom Pro有权取消订单。您将需要清楚地解释下面哪些测试：

  1. 无法完成，因为您没有测试它们的设备；
  2. 不会完成，因为您不允许执行以下测试：
    • 您必须证明您不测试它们的决定是合理的——测试它弊大于利；
    • 您必须证明无论是否进行测试，产品是否可以接受的本质不会因此而改变；
    • 在收到一般样本报告后，您有 24 小时的时间来回复您的意见。如果您不这样做，这行为将被视为已接受。

如果订单或者产品有任何改变，贵公司必须通知 Joom Pro，否则可能会导致订单被取消。

 

 

四、提供工人帮助包装和重新包装产品

为确保顺利体验并避免包装问题，请提供1-2名工作人员协助拆包和重新包装商品。如果您选择不这样做，请注意第三方检验公司不负责重新包装货物。如果因为拆封有造成包装或者产品损失，Joom Pro和第三方检验公司将不承担这笔费用，任何关于他们行为的投诉都将被忽略和拒绝。在Joom Pro过去的经验中，最好的结果是工厂在检查期间承担产品包装的责任。

 

五、与第三方检验公司和Joom Pro 达成协议

一旦您和第三方检验公司达成协议，请确保您通过电子邮件告知 Joom Pro 结果，当内容发生改动请邮件提醒 Joom Pro，包括您确认您接受PSI的条款和条件也需要通过邮件通知JoomPro。同时，您可以联系Joom Pro并要求JoomPro对上述任何一点进行解释。如果您觉得对您的任何要求不公平，并且不包含项目的精神，请随时表达，否则我们将接受您的沉默为接受条款和协议。

 

请明确表示您完全了解您同意的内容，如果有任何不同意或者不明确的地方，请及时联系JoomPro；在您不了解或不同意的情况下，我们将不会继续处理订单，并可能导致订单取消。

 

当您完成清单上的所有内容后，请记得签名，并将已签名的清单返回给 Joom Pro，以确认您已阅读、理解并完成任务。完成后，订单将进入最后阶段：PSI 和准备装运。

 

商家: ________________________________________________________

 

签名(2): _____________________________________________________

 

日期: ________________________________________________________

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