从买家在JoomPro发起询盘到最终交易，会经历一个比较长的过程，这篇文章希望大家知道我们是如何操作的，以及对卖家有什么要求，希望大家仔细阅读，这是一个通用的做法，有一些订单属于特殊情况的就特殊处理。
询盘阶段
当买家通过JoomPro发起询盘，卖家除了价格以外，还有几个比较重要的因素需要关注：
1.物流
JoomPro的买家按照DAP条件付款。这意味着买家支付商品费用，国内运输费用，报关费用，验货费用，国际运输等所有费用。所以，搞清楚所有的费用之后，买家才决定是否下单，是否按照DAP价格付款。
为了核算运费（以及DAP价格），JoomPro需要卖家提供正确的包装数据。包装数据包括：
- 一个产品的毛重
- 一个外箱里可以包装多少产品
- 外箱尺寸
按照卖家提供的数据JoomPro会计算运费，买家也是根据这个数据来支付费用。如果买家最终付款后，实际的包装数据与之前提供的数据不同，所产生的运费差距需要卖家承担，为避免出错，当买家确认要付款前，我们也会跟卖家二次确认装箱数据，一旦卖家发现装箱数据有变化，请及时通知我们。
2.进出口要求
JoomPro只做完全正规的进出口流程，所以每次订单必须符合出口国与进口国（中国与俄罗斯或者其他国家）的法律要求。
每次下单之前，JoomPro必须给海关申报订单的细节，其中有：
- 以上说明的DAP单价
- 产品规格型号，货号等信息（这些信息不是卖家“想出”的，而是根据产品上或者包装上的信息，没有就在后台订单选NO）
- 厂家的正确信息（生产工厂名称和地址），这份信息是给海关的，而不是给客户的。
- 产品描述，比如，技术参数，原料等等
假如，海关发现提供的信息不正确，产品会被海关没收或罚款。这种情况下，客户去找JoomPro，JoomPro去找卖家，所以卖家一定要确保信息正确，按照采购经理的要求提供报关信息。
因此，卖家需要对在后台填写的信息负责，如果有不确定的，在订单沟通环节以及发货前跟客服沟通确认。
3.特殊要求,
特殊要求可以分为两个部分：
- 客户要求：定制彩盒，外语说明书，定制产品颜色，配件等等
- 海关要求：各种产品有不同的要求，比如，每个单独盒子需要贴上包含技术参数信息的贴纸，或者每个产品需要配套某个特殊的说明书，或者需要把几个样品发到外国实验室机构等等
因此，下单之前JoomPro客服一定会跟卖家提前协调所有的要求，告诉卖家下单之后需要做什么，以及确认针对这些特殊要求是否会产生额外的费用。
提供所需信息以后，JoomPro去准备跟买家有关系的文件（合同，发票，装箱单等等），客户签署合同以后，就需要准备付款。
案例补充：面对畅销商品，卖家在接单时，需要明确报价有效期，货物保留期。
比如：A产品在市场非常热销，买家确认下单购买A产品，JoomPro会让卖家在后台确认订单，但是买家这时候还没付款，从买家确认下单到最终付款可能需要1-2个星期（各种流程文件等等）；而这两个星期内，很有可能商品会销售完导致没货，因为卖家通常不会对没付款订单长时间保留商品；如果这时候恰好客户又付款了，那么就出现无法如期给买家发货的情况。面对这种情况，我们希望卖家在确认订单时这样操作：
1、在后台确认订单时，明确告诉采购经理可以保留货物多长时间，在报价时效内，确保有足够的库存，在确认无误后接受订单。
2、如经双方协商，对于货物的保留时效无法达成统一，比如JoomPro希望保留一周，但是卖家反馈最多保留两天；在这种双方无法达成一致的情况下，建议卖家不要确认订单，除非双方协调达成一致。
下单之后
客户根据签署的合同给JoomPro付款，JoomPro采购经理就联系卖家再次确认上一阶段的信息以及付款方式。只有客户付款了才算正式下单，然后卖家根据采购经理的要求开始备货。具体下单流程如下：（步骤可能会根据订单实际情况略有调整）
- JoomPro采购经理给卖家预付30%，跟卖家确认预计的完成时间，安排验货。
- *采购经理提供所需的资料（比如说明书，彩盒，贴纸等个资料的PDF模板）以及说明那些资料怎么操作
- *采购经理会请卖家盖章一些跟海关有关的文件
- *采购经理解释这批货需要单独准备几个样品，安排取货
- 采购经理会提前三填再次跟卖家确认验货日期，如果日期有变动，会重新安排验货时间。
- 验货之后，验货公司准备一份报告，采购经理把这份报告发给客户看看。只有客户确认，验货才算是成功了
- 采购经理给卖家打尾款，让物流部安排提货（JoomPro自己安排车子去卖家仓库拉货）
卖家交完货，接下来由JoomPro完成运输流程，如果没有售后问题，那么订单就结束了；如果有售后问题，那么就具体问题具体分析，JoomPro在买卖双方之间协调。